Как стать абонентом
Меню
Поиск
Контакты
единый телефон для обращений
+7 (4212) 70-47-30 диспетчерская
+7 (4212) 42-47-44 затопили соседи или прорвало трубу
+7 (4212) 21-64-29 на улице затопило колодец
+7 (4212) 42-87-64 нет холодной воды
+7 (4212) 46-21-91 нет горячей воды или отопления (МУП «Тепловые сети»)
+7 (4212 )47-80-80 проблемы с канализацией
8-800-101-38-86 для обращений в службу реализации
Регистрация

Как стать абонентом

Абонентом МУП города Хабаровска «Водоканал» может стать любое юридическое или физическое лицо, имеющее намерение подключить принадлежащий ему объект к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения города.

     Подключение (технологическое присоединение) объектов капитального (некапитального строительства), в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей, к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляется на основании заявления в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности. Лица, обратившиеся в организацию с заявлением, заключают договор о подключении (технологическом присоединении) и вносят плату за подключение, которая рассчитывается организацией по тарифу, устанавливаемому ежегодно комитетом по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края. Интересующую информацию о действующих тарифах возможно получить в разделе «Тарифы на подключение».

    Порядок подключения (технологического присоединения) проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения объектов капитального (некапитального) строительства определён нормативными актами законодательства РФ:

     — Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ;

     — Федеральный закон от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»;

     — Постановление Правительства РФ от 30.11.2021 № 2130 «Об утверждении правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения…..»;

      — Постановление Правительства РФ от 29.07. 2013 № 645 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения». 

      — Постановление Правительства РФ от 13.05.2013 г. № 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения…»;

— Гражданский кодекс РФ.

     Для получения информации о возможности подключения, технических условий подключения (технологического присоединения), о заключении договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, юридические и физические лица обращаются с заявлением в адрес муниципального унитарного предприятия (МУП) города Хабаровска «Водоканал» по адресу: 680000, г. Хабаровск, пер. Топографический, 12, телефон приемной: 8 (4212) 73-80-64; телефон службы информационного обеспечения: 8 (4212) 30-23-91; E-mail: aup@vodocanal.org

      По всем интересующим вопросам в области подключения и оформления необходимых документов возможно обратиться в отдел перспективного развития МУП города Хабаровска «Водоканал» в дни приема: вторник, четверг с 8-30 до 12-30, по адресу: 680000, г. Хабаровск, пер. Топографический, 12, каб. 102, телефон: 30-48-88, 30-82-77.

Также для получения информации о возможности подключения, технических условий подключения (технологического присоединения), о заключении договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, юридические и физические лица могут обраться с заявлением в адрес муниципального унитарного предприятия (МУП) города Хабаровска «Водоканал» в Центр по работе с клиентами, работающий в режиме «Одно окно»: пер. Облачный, 3 (здание АО «Хабаровская горэлектросеть»); 2 этаж. Проезд на маршрутных такси N 89, 75, 70, 52. Остановка Лейтенанта Орлова.Телефон Центра по работе с клиентами «Одно окно» (4212) 30-46-67 Часы работы центра по работе с клиентами «Одно окно»: Пн – пт с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
Сб, вс – выходные дни.

По вопросам получения информации о наличии земельных участков, формируемых под строительство объектов на территории г. Хабаровска и имеющих возможность подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения возможно обратиться в департамент архитектуры, строительства и землепользования по адресу: г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, д. 17.

    Внимание! Любое самовольное подключение (технологическое присоединение) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения города, независимо от ведомственной принадлежности сетей и сооружений на них (включая присоединение к водоразборным колонкам, пожарным гидрантам, домовым вводам, выпускам), запрещено.

    Самовольно возведенное технологическое присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения подлежит отключению без уведомления.

     Затраты, связанные с отключением и возможной ликвидацией этих устройств, оплачиваются их владельцем.

    При обнаружении самовольно возведенного устройства технологического присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения города, а также самовольного пользования этими системами, представитель МУП города Хабаровска «Водоканал» составляет Акт самовольного пользования городскими сетями водоснабжения и (или) водоотведения и направляет владельцу указанных устройств платежный документ для оплаты за полученную питьевую воду и сброшенные сточные воды и загрязняющие вещества.

    Количество израсходованной питьевой воды и сточных вод определяется по пропускной способности устройств и сооружений для присоединения при их круглосуточном действии полным сечением и скорости движения воды 1,2 метра в секунду.

Регламент подключения объектов к централизованной системе водоснабжения и водоотведения (Приказ №452 – П от 23.08.2017г.)

Краткая схема процедуры подключения объектов к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения

Как подается заявление на подключение

Заявление возможно подать различными способами:

     — через почту России по адресу: 680000, г. Хабаровск, переулок Топографический, 12, МУП города Хабаровска «Водоканал»;

          — через центр по работе с клиентами, работающий в режиме «Одно окно» и расположенный на втором этаже здания по пер. Облачному, 3, в рабочие дни с 8:00 до 17:00;

—  в электронном виде через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» через личный кабинет заявителя на сайте администрации города Хабаровска lk.khv27.ru;

     Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту прилагаемых к заявлению документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Как получить документы

     Подготовленные подлинные документы (технические условия подключения (технологического присоединения), договор о подключении (технологическом присоединении), договор о ведении технического надзора) нарочно выдаются заявителю, либо лицу, представляющему его интересы по доверенности, в рабочие дни в отделе перспективного развития МУП города Хабаровска «Водоканал»:

     — понедельник – пятница с 8:30 до 17:30; перерыв на обед с 12-30 до 13-30; телефон: 30-48-88.

     Подготовленные информационные письма направляются заявителю через почту России по указанному в заявлении адресу или на электронную почту заявителя, а также выдаются нарочно.

Процессы, связанные с подключением объекта

Порядок и особенности подключения (технологического присоединения) проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к централизованным  системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения объектов капитального строительства, в том числе порядок выдачи технических условий подключения (технологического присоединения), применяемых в целях архитектурно-строительного проектирования и условий перераспределения (уступки права на использование) высвобождаемой подключаемой мощности (нагрузки), порядок заключения договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного  водоснабжения и (или) водоотведения  определен Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2021 г. № 2130, далее по тексту Правила, с которыми возможно ознакомиться в свободном доступе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

    Взаимоотношения между МУП города Хабаровска «Водоканал», органом государственной власти, органом местного самоуправления возникают при подготовке градостроительного плана земельного участка для строительства объекта. В данном случае заявителем направляется запрос о предоставлении информации о возможности подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения.

     Подобная информация также может запрашиваться органом государственной власти, органом местного самоуправления в случаях, предусмотренных Градостроительным и Земельным кодексами РФ, в целях, не связанных с подготовкой градостроительного плана земельного участка, а также иными заявителями, имеющими намерение о подключении земельных участков или объектов капитального (некапитального) строительства находящихся в их собственности или аренде. 

     Информация о возможности подключения с указанием срока, в течение которого правообладатель земельного участка может обратиться в целях заключения договора о подключении (технологическом присоединении) в пределах максимальной мощности (нагрузки) в точках присоединения, предоставляется предприятием в течение 5 рабочих дней со дня, следующего за днем получения такого запроса.

     Подключение объектов осуществляется в следующем порядке:

     — направление заявителями запроса о выдачи технических условий (при необходимости);

     — выдача таким лицам технических условий;

     — направление заявителями заявления о подключении;

     — заключение договора о подключении (технологическом присоединении);

     — выполнение мероприятий по подключению, предусмотренных договором о подключении (технологическом присоединении);

     — подписание сторонами акта о подключении.

     С запросом о выдаче технических условий вправе обратиться:

     

     а) правообладатель земельного участка и (или) подключаемого объекта;

     б) лицо, которому в предусмотренных земельным законодательством случаях выдано разрешение на использование земель или земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, без предоставления земельного участка и установления сервитута, публичного сервитута, а также лицо, являющееся обладателем сервитута или публичного сервитута, которые установлены в соответствии с гражданским законодательством, земельным законодательством;

    в) лицо, с которым заключен договор о комплексном развитии территории, при наличии утвержденных в установленных порядке проекта планировки территории комплексного развития, комплексной схемы инженерного обеспечения территории комплексного развития, схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории, градостроительном плане земельного участка;

    г) федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, орган местного самоуправления, юридическое лицо, созданное Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием, иные юридические лица при наличии решения о предварительном согласовании предоставления им земельного участка в целях строительства объектов федерального значения, объектов регионального значения, объектов местного значения (в случаях, предусмотренных статьей 52 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации);

     д) застройщик либо иное лицо (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), заключившие договор подряда на подготовку проектной документации, определяемые в соответствии со частью 5 2 статьи 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации, если обеспечение получения указанным физическим или юридическим лицом технических условий предусмотрено договором о подготовке проектной документации.

    Запрос о выдаче технических условий составляется по форме, установленной Правилами, и должен содержать требующуюся информацию.

—  Форма запроса о выдаче технических условий на подключение (технологическое

присоединение) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения

   — Перечень требующейся информации.

    При предоставлении заявителем полного пакета документов МУП города Хабаровска «Водоканал» в течение 7 рабочих дней со дня получения запроса определяются критерии технической возможности подключения и подготавливаются технические условия без  взимания платы или мотивированный отказ в случае отсутствия технической возможности.

    Технические условия составляется по форме, установленной Правилами.

   

Форма технических условий подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения

    Форма технических условий подключения (технологического присоединения) к централизованной системе водоотведения

    При смене правообладателя земельного участка, которому были выданы технические условия, новый правообладатель земельного участка вправе воспользоваться этими техническими условиями, уведомив МУП города Хабаровска «Водоканал» в письменной форме о смене правообладателя с приложением копий документов, подтверждающих такую смену.

    С заявлением о подключении к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения города могут обратиться:

   

а) правообладатель земельного участка и (или) подключаемого объекта;

    б) лицо, которому в предусмотренных земельным законодательством случаях выдано разрешение на использование земель или земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, без предоставления земельного участка и установления сервитута, публичного сервитута, а также лицо, являющееся обладателем сервитута или публичного сервитута, которые установлены в соответствии с гражданским законодательством, земельным законодательством;

    в) лицо, с которым заключен договор о комплексном развитии территории, при наличии утвержденных в установленных порядке проекта планировки территории комплексного развития, комплексной схемы инженерного обеспечения территории комплексного развития, схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории, градостроительном плане земельного участка;

    г) федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, орган местного самоуправления, юридическое лицо, созданное Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием, иные юридические лица при наличии решения о предварительном согласовании предоставления им земельного участка в целях строительства объектов федерального значения, объектов регионального значения, объектов местного значения (в случаях, предусмотренных статьей 52 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации).

    Данный этап реализуется при принятии заявителем решения о начале строительства (реконструкции) объекта и уточнении подключаемых нагрузок в течение 12 календарных месяцев (при комплексном развитии территории в течение 36 календарных месяцев) со дня выдачи технических условий.

    В случае неподачи заявления в указанные сроки, срок действия технических условий прекращается.

    Договорами о подключении (технологическом присоединении) объекта к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения для лица, обратившегося с заявлением о подключении, определяются условия подключения и плата за подключение.

    Размер платы за подключение рассчитывается МУП города Хабаровска «Водоканал» исходя из ежегодно устанавливаемых Комитетом по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края тарифов на подключение с учетом величины подключаемой нагрузки и расстояния от точки подключения (технологического присоединения) объекта заявителя, в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей заявителя, до точки присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения.

     В отношении заявителей, величина подключаемой (присоединяемой) нагрузки объектов которых превышает 250 куб. метров в сутки и (или) осуществляется с использованием создаваемых сетей водоснабжения и (или) водоотведения с наружным диаметром, превышающим 250 мм (предельный уровень нагрузки), размер платы за подключение устанавливается органом регулирования тарифов индивидуально с учетом расходов на увеличение мощности (пропускной способности) централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе расходов на реконструкцию и (или) модернизацию существующих объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения.

    Взимание с заявителя иных платежей, связанных с подключением (технологическим присоединением), не допускается.

    Договор о подключении (технологическом присоединении) является публичным для организаций, осуществляющих холодное водоснабжение и (или) водоотведение.     Работа по подготовке договоров о подключении (технологическом присоединении), направлению проекта договоров заявителю и предоставлению заявителем подписанного проекта договора или мотивированного отказа от подписания проекта договора с приложением протокола разногласий, выполняется в сроки, установленные Правилами.

    Заявление о подключении (технологическом присоединении) составляется по форме, установленной Правилами, и должен содержать требующуюся информацию.

—  Форма заявления о подключении (технологическом присоединении) к

централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения

   — Перечень требующейся информации.

    — Форма договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения

    Подключение (технологическое присоединение) объекта к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения

    Подключение объектов при наличии на день заключения договора о подключении (технологическом присоединении) технической возможности подключения осуществляется в срок, который не может превышать 18 месяцев со дня заключения договора о подключении, за исключением случаев, когда более длительные сроки указаны заявителем в заявлении о подключении или определены в договоре о подключении по соглашению сторон. 

    Точка подключения (технологического присоединения) при наличии технической возможности устанавливается на границе земельного участка объекта, а для многоквартирных жилых домов на границе сетей инженерно-технического обеспечения дома.

     Стороны выполняют предусмотренные договором о подключении мероприятия, необходимые для подключения (технологического присоединения) объекта, проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы сетей водопровода и канализации, сооружений на них. До границы земельного участка объекта, а для многоквартирных жилых домов до границы сетей инженерно-технического обеспечения дома, работы выполняются МУП города Хабаровска «Водоканал», в пределах границ земельного участка или многоквартирных жилых домов заявителем. Заявитель вносит плату за подключение (технологическое присоединение) в порядке, установленном законодательством РФ.

      Рабочие чертежи наружных сетей водопровода и канализации, сооружений на них, разрабатываемые заявителем согласовываются с МУП города Хабаровска «Водоканал».

    МУП города Хабаровска «Водоканал» в течение 14 рабочих дней рассматривает и выдает заключение по рабочим чертежам. В случае необходимости проведения натурных обследований и привлечения эксплуатационных служб срок рассмотрения увеличивается до 30 рабочих дней. Ответственность за соответствие разработанной проектной документации требованиям нормативных документов в области проектирования и строительства несет проектная организация и заявитель. Один экземпляр рабочих чертежей, согласованных и утвержденных в рабочем порядке, передается МУП города Хабаровска «Водоканал».

     Заявитель обязан предоставить представителям технического надзора предприятия беспрепятственный круглосуточный доступ к строящимися или реконструируемым заявителем объектам централизованной системы холодного водоснабжения и (или) водоотведения, документацию на производимые работы для проверки хода и качества выполняемых работ.

    Представителями технического надзора МУП города Хабаровска «Водоканал» проводится проверка и подписываются акты на выполненные работы в соответствии с нормативными документами законодательства РФ в данной области.

     После выполнения мероприятий по строительству сетей холодного водоснабжения и (или) водоотведения, сооружений на них, в пределах своей компетенции, сдачи исполнительной документации в установленном порядке, заявитель подает письменную заявку в МУП города Хабаровска «Водоканал» о готовности подключения (технологического присоединения) объекта к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения.

     Осуществление подключения объекта к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения завершается подписанием сторонами акта о подключении (технологическом присоединении), подтверждающего выполнение сторонами обязательств по договору о подключении и содержащего информацию о разграничении балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности объектов централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения.

    Водоснабжение и (или) водоотведение объекта осуществляется МУП города Хабаровска «Водоканал» после получения заказчиком разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, подписания сторонами акта о подключении (технологическом присоединении) объекта, заключения договоров холодного водоснабжения, водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения.

    При необходимости обеспечения технологического процесса строительства объекта водой, заявитель (заказчик) или генеральный подрядчик обращается в МУП города Хабаровска «Водоканал» с заявлением о получении временного разрешения для подключения строительной площадки объекта к централизованной системе холодного водоснабжения объекта.